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Terminvereinbarung Bürgerbüro

Leistungsbeschreibung

Sie können online einen Termin im Bürgerbüro der Stadt Lingen (Ems) buchen.

Verfahrensablauf

Sobald ein Termin über das Online-Portal gebucht wurde, wird eine E-Mail zur Bestätigung des Termins versandt. Es wird darauf hingewiesen, dass der Termin nur dann erfolgreich gebucht wird, wenn der Link in dieser E-Mail innerhalb einer Stunde nach Erhalt bestätigt wird!

Im Anschluss wird eine zweite E-Mail versandt, in der neben den Termindaten auch eine Wartenummer und ein QR-Code enthalten sind. Am Tag Ihres Termins geben Sie zur Anmeldung vor Ort bitte die Wartenummer am Besucherterminal ein oder halten den QR-Code an den Scanner des Besucherterminals. Bitte begeben Sie sich anschließend in den Wartebereich. Sie werden mit Ihrer Wartenummer über den Bildschirm aufgerufen. 

Auch weiterhin ist eine Bearbeitung Ihrer Anliegen ohne Termin möglich. Bitte ziehen Sie hierzu vor Ort ein Ticket am Besucherterminal.

Sie können Ihren Termin nicht wahrnehmen?

Bitte helfen Sie mit, die Wartezeiten kurz zu halten und geben anderen Personen die Möglichkeit, Ihren Termin zu nutzen. Für die Absage des Termins wählen Sie den in der zweiten E-Mail enthaltenen Link zur Terminstornierung aus.